社会民生

青州市长现场接听12345热线看看哪些民生问题和您

发布时间:2019-04-05 12:38阅读次数:

  在2小时的热线接听中认真听群众的诉求,详细的记录每一个问题,共接听市民来电22个。问题主要涉及房产证办理、宅基地、小区物业、水电暖等方面。能现场解决的立刻答复,需要转办处理的热线接听后责成相关部门抓紧核实、解决。

  截止10月9号,鞠立强热线接听的所有问题均已有了调查处理结果,一起来看看市民关注的问题有哪些。

  来电反映:我是王府花园小区的回迁户,2007年回迁,至今未办理房产证,多次向相关部门反映,一直未解决。请政府调查处理。

  处理结果:青州市住房和城乡建设局立即责成开发办进行调查处理。目前开发办已将王府花园小区相关情况调查清楚并向市领导汇报,针对王府花园小区的房产证办理问题会召开专题会议,统一协调处理,请市民耐心等待。

  来电反映:我是青州市云门春小区两栋老楼(云门酒厂宿舍)的业主,原由云门酒业集中供暖,小区改造后,一直未集中供暖,均由业主自行烧煤解决供暖问题,希望政府协调小区集中供暖。请政府协调处理。

  处理结果:益都街道办事处立即责成街道驿店社区进行调查处理。经了解,供暖改造需全体业主共同申请。全体业主协商达成一致后,可将供暖改造申请交给驿店社区。驿店社区将上报城区社区综合提升指挥部,指挥部将结合实际情况统一处理。为提高效率,尽快解决来电人疑问,来电人如有问题请直接拨打3290566 (公开)进行反映。

  来电反映:我们是黑虎山水库管理局下设建筑公司的在编职工,1997年至今单位一直未给我们20多名职工交纳社保、工资,多次向单位反映,一直未解决。请政府协调处理。

  处理结果:青州市水利局立即进行调查处理。来电人李某1996年调入黑虎山水库管理局,安排在下属企业黑虎山水库水利工程建筑安装公司工作,1997年离开工作岗位,自谋职业。李某多年不在管理局及所属企业工作,现在要求单位为其发放工资并补缴社保,不符合上级相关政策。

  来电反映:我是海岱南路与范公亭路交叉口以南路东海岱苑小区的业主,小区17号楼未安装外墙保温,每逢冬季供暖效果不好,据了解国家有惠民政策,政府和个人共同出资进行改造,希望协调我们楼加装外墙保温。请政府协调处理。

  处理结果:云门山街道办事处立即责成海岱苑社区进行调查处理。群众反映的国家惠民政策经了解,市城建投曾经在海岱南苑选了3栋楼做了试点,目前只为这三栋楼做了外墙保温。后期并没有新政策出台为小区其他楼免费出资改造或者政府和个人共同出资进行改造计划。如果要做外墙保温,需要本楼用户共同协商出资进行维修(群众可以就有关事宜,去物业咨询负物业办责人)。为提高效率,尽快解决来电人疑问,来电人可以直接拨打3206860(公开)进行反映及咨询。

  来电反映:我是云门山街办云门世泰园小区的业主:1、2017年1月1日交房,交房后电梯一直未运行;2、业主通过小区自备井解决生活用水;3、物业公司表示今年入住率不高,不给集中供暖,希望相关部门帮助解决小区内的相关问题。请政府协调处理。

  处理结果:云门山街道办事处接立即责成云河社区进行调查处理。群众反映的云门世泰园小区电梯运行问题,电梯均已通过验收。待拿到合格证后,将会很快正常运行;供水问题需要自来水管网接通后才能解决;供暖问题,因小区入住率低,造成有时供暖不达标。直接供暖需要供热公司和全体业主商定。物业公司表示尊重全体业主的选择。

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